Политика обработки персональных данных и конфиденциальности

Редакция от «14» июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности, далее — Политика, определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://steklokeramica.ru/.

1.2. Оператором персональных данных является:

ООО «Стеклокерамика»
Адрес: 356140, Россия, Ставропольский край, г. Изобильный, пос. Сахзавода
Телефон: 8 (905) 492-75-95
Email: glassceramics@mail.ru

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

2. Какие данные может обрабатывать Оператор

2.1. Сайт https://steklokeramica.ru/ является информационным сайтом компании. На момент публикации настоящей Политики на сайте отсутствуют формы обратной связи, личный кабинет, регистрация, онлайн-заказ, платежные формы, рекламные пиксели, Яндекс.Метрика, Google Analytics и Google Tag Manager.

2.2. Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• технические данные, автоматически передаваемые браузером пользователя при посещении сайта: IP-адрес, user-agent, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, источник перехода, сведения об ошибках;
• данные, которые пользователь самостоятельно направляет Оператору по телефону или email, указанным на сайте: имя, телефон, email, содержание обращения, сведения о компании, должность и иная информация, которую пользователь добровольно сообщает в обращении.

2.3. Оператор не обрабатывает на сайте специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
• администрирование сайта и устранение технических ошибок;
• защита сайта от неправомерного доступа, спама, вредоносной активности и иных угроз;
• обработка обращений, направленных пользователями по телефону или email;
• подготовка ответа на запрос пользователя;
• ведение деловой переписки;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Оператор не использует данные пользователей сайта для автоматизированной рекламы, профилирования, ретаргетинга или поведенческой аналитики, если такие инструменты отдельно не внедрены на сайте.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласие пользователя, выраженное путем направления обращения на email Оператора или совершения звонка по телефону, указанному на сайте;
• законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и работоспособности сайта;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Cookies и технологии отслеживания

5.1. На момент публикации настоящей Политики сайт не использует файлы cookie для аналитики, рекламы, ретаргетинга, профилирования пользователей или сбора статистики поведения.

5.2. На сайте не используются Яндекс.Метрика, Google Analytics, Google Tag Manager, рекламные пиксели, онлайн-чаты и иные аналогичные трекинговые сервисы.

5.3. Если в будущем на сайте будут внедрены аналитические, рекламные, функциональные cookies, счетчики статистики, чат-виджеты или иные внешние сервисы, Оператор обновит настоящую Политику и при необходимости разместит на сайте механизм получения согласия пользователя на использование таких технологий.

5.4. Технические cookies, необходимые исключительно для работы сайта, могут использоваться без отдельного согласия пользователя, если они не применяются для аналитики, рекламы или отслеживания поведения пользователя.

6. Трансграничная передача персональных данных

6.1. На момент публикации настоящей Политики Оператор не использует на сайте сервисы аналитики, рекламы или трекинга, предполагающие трансграничную передачу персональных данных посетителей сайта.

6.2. Оператор стремится минимизировать использование внешних ресурсов и при возможности размещать технические библиотеки локально на сервере сайта.

6.3. Если в будущем на сайте будут использоваться сервисы, в результате которых персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации, Оператор до начала такой передачи выполнит необходимые действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая актуализацию документов и, при необходимости, уведомление Роскомнадзора о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• пользователь сам дал согласие на такую передачу;
• передача необходима для ответа на обращение пользователя;
• передача требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• передача необходима для обеспечения работы сайта, хостинга, защиты информации и технического обслуживания сайта.

7.2. Оператор принимает меры к тому, чтобы третьи лица, которым могут быть переданы данные, обеспечивали конфиденциальность и безопасность персональных данных.

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Технические данные серверных журналов хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности и работоспособности сайта, если более длительный срок не требуется законодательством Российской Федерации.

8.2. Данные, направленные пользователем по email или сообщенные по телефону, хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, ведения деловой переписки, исполнения договоренностей или соблюдения требований законодательства.

8.3. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются по достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Меры защиты персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование средств защиты сайта и сервера;
• контроль доступа к почтовым ящикам и техническим системам;
• регулярное обновление программного обеспечения;
• хранение данных в объеме, необходимом для заявленных целей;
• удаление данных после достижения целей обработки.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направлять Оператору обращения и запросы, связанные с обработкой персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

11. Порядок обращения к Оператору

11.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

Email: glassceramics@mail.ru
Телефон: 8 (905) 492-75-95
Адрес: 356140, Россия, Ставропольский край, г. Изобильный, пос. Сахзавода

11.2. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные для ответа и суть запроса.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.2. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.

12.3. Если на сайте будут добавлены формы обратной связи, онлайн-заявки, личный кабинет, аналитика, рекламные пиксели, cookie-трекинг, чат-виджеты или иные сервисы обработки данных, настоящая Политика должна быть обновлена до запуска таких функций.